🛡️ Política de Garantia e Devoluções

Na nossa loja, a sua satisfação é a nossa prioridade. Por isso, oferecemos uma política simples, transparente e sem risco.

✅ Garantia de 30 Dias Sem Risco

Oferecemos uma garantia de 30 dias após a receção do produto.

Se não ficar satisfeito com a sua compra, pode entrar em contacto connosco dentro desse prazo e teremos todo o gosto em ajudar.

👉 Se não ficar satisfeito, devolvemos o seu dinheiro.

🔁 Devoluções até 15 Dias

Aceitamos devoluções até 15 dias após a entrega.

Para que a devolução seja aceite:

• O produto deve estar em bom estado

• Sem sinais de uso excessivo

• Na embalagem original (sempre que possível)

🔄 Trocas e Produtos com Defeito

Se o produto chegar:

• Danificado

• Com defeito

• Ou diferente do encomendado

👉 Garantimos:

• Substituição gratuita ou

• Reembolso total

🚚 Prazos de Entrega

Os nossos envios são feitos com cuidado e segurança.

• Tempo estimado: entre 7 a 15 dias úteis

Fazemos sempre o possível para entregar o mais rápido possível.

📩 Como pedir reembolso ou troca

Para iniciar um pedido, basta contactar-nos com:

• Número da encomenda

• Descrição do problema

• (Opcional) Fotos do produto

Responderemos o mais rápido possível com a solução.

⚠️ Notas Importantes

• Não aceitamos devoluções de produtos usados indevidamente

• Custos de envio de devolução podem não estar incluídos (exceto defeitos)

• Reembolsos são processados após verificação do produto

💙 Compromisso com o Cliente

Queremos que compre com total confiança.
A nossa política foi criada para ser justa, transparente e sem complicações.